Privacidad

Versión corta: guardamos lo necesario para imprimir tu trabajo y entregártelo, nunca vemos tu tarjeta y no vendemos nada sobre ti.

Qué guardamos

Tu nombre, correo, teléfono, dirección de envío y de facturación, lo que pediste, los archivos de arte que nos mandas y los mensajes que nos escribes.

También contamos las visitas a las páginas para saber qué productos se miran más. Ese conteo no te identifica por nombre.

Nunca vemos tu tarjeta

Los pagos los procesa Stripe. El número de tu tarjeta va a Stripe, no a nosotros. No pasa por nuestros servidores y no podemos verlo ni guardarlo.

Lo que sí vemos son los últimos cuatro dígitos, la marca de la tarjeta y si el cobro se aprobó. Lo demás lo maneja Stripe bajo su propia política de privacidad.

Para qué lo usamos

Para producir el trabajo, enviarlo, facturarlo y responder tus preguntas. Guardamos tu historial de pedidos y de artes para que volver a pedir sea un correo y no diez.

Quién más lo ve

• Nuestros socios de producción, que reciben tu arte y los datos de la etiqueta de envío necesarios para fabricar y mandar tu pedido
• Las paqueterías como UPS, FedEx y USPS, para la entrega
• Stripe, para el pago
• Nuestro proveedor de correo, para enviarte los avisos del pedido

Esa es toda la lista. No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información, y no te metemos a una lista de publicidad salvo que tú lo pidas.

Tus archivos de arte

Tus archivos siguen siendo tuyos. Los guardamos para que puedas volver a pedir sin mandarlos otra vez.

No publicamos tu trabajo como muestra ni en portafolio sin tu autorización por escrito. Si nos pides borrarlos, los borramos.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los registros de pedidos y pagos se conservan el tiempo que exigen las reglas fiscales y contables, en California generalmente cuatro años. El arte se queda hasta que nos pidas quitarlo.

Tus opciones

Escribe a klara@daoxgroup.com para pedir una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos. Borramos todo lo que no estemos obligados a conservar por ley.

Si vives en California, tienes esos derechos por ley estatal. Pedirlo no cuesta nada y no cambia en nada el servicio que te damos.

Cookies

Usamos una cookie de sesión para tu carrito y tu idioma. Sin cookies de publicidad y sin rastreadores de terceros.

Seguridad

Los datos viajan cifrados y el acceso se limita a quien lo necesita para sacar un pedido. Ningún sistema es perfecto. Si alguna vez una filtración afecta tu información, te lo decimos en vez de esperar a que no te enteres.

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publica aquí con la fecha. Si un cambio afecta un pedido en curso, te escribimos.

Última actualización: agosto de 2026.